Fraktpolicy

Leveransområden

Leveranser sker endast inom Sverige. Leveranser till öar utan broförbindelse kan vara undantagna.

Leveranstid

Få av våra produkter ligger på hyllan: överdrag och liner måttbeställs, och värmepumpar, spabad och annat skrymmande skickas direkt från leverantören. Räkna därför med 2–15 arbetsdagar innan din order lämnar oss eller leverantören, plus 2–5 arbetsdagar hos fraktbolaget. Lagervaror går normalt iväg inom några dagar. Exakta leveranstider anges vid beställning, eller fråga oss via leverans- och orderfrågor.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas i kassan. Produkter som kemikalier, pooltak, stensarg och skrymmande gods kan ha högre fraktklasser, vilket framgår vid beställning.

Leveransmetoder

Leverans sker till din dörr eller till ombud beroende på produkt. Dropshipping kan förekomma från våra partners.

Spårning av paket

Spårningsinformation tillhandahålls när beställningen skickas, beroende på fraktbolag.

Hemleverans

Om en leverans inte kan genomföras på grund av bristande information eller att du inte är tillgänglig för kvittens eller assistans vid avlastning, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för uppkomna kostnader.

Ombud och ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom ca 7 dagar skickas det tillbaka till oss. För ej uthämtade paket med ett varuvärde under 1000 kr debiteras 195 kr, och för paket över 1000 kr debiteras 395 kr, för att täcka kostnaderna.

Adressändring

Du ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning. Eventuella kostnader för omdirigering av paket på grund av felaktig adressinformation debiteras dig.

Transportskador

Kontrollera paketet vid mottagandet. Upptäcker du en transportskada, spara emballaget, fotografera skadorna och anmäl så snart som möjligt via formuläret för transportskada - där bifogar du bilderna direkt, så hjälper vi dig vidare.

Fullständiga villkor hittar du i våra försäljningsvillkor. Frågor? Kontakta oss.