Ångerrätt Vid köp i webbshopen gäller 14 dagars ångerrätt enligt konsumentskyddslagstiftningen. Vid retur står kunden för både fraktkostnad från vårt lager och returfrakt. Poolvision betalar tillbaka hela beloppet exklusive fraktavgiften inom 14 dagar efter mottagandet av returen.

Returer Varan ska vara i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet. Kunden ansvarar för att varan inte skadas eller försvinner under transporten tillbaka till oss. För att säkerställa att returer hanteras korrekt, måste kunden kontakta Poolvision AB innan varan returneras för att erhålla en returautorisation. Returer utan returautorisation accepteras inte.

Reklamationer Reklamationer görs inom skälig tid efter att felet upptäckts. Kontakta oss via order@poolvision.se, förbered ordernummer, kvitto och foton på skadan. Återbetalning sker efter att varan inspekterats. Eventuella skador eller brister som uppkommit under returtransporten kan påverka återbetalningens belopp.